シックスシグマ

シックスシグマとは、統計的手法を用いてプロセスの改善を行う品質管理手法です。100万回中3.4回以下の欠陥率（6σレベル）を目標とし、DMAIC（Define、Measure、Analyze、Improve、Control）のプロセスで体系的に品質改善を実施します。データドリブンなアプローチによる継続的改善により、顧客満足度の向上とコスト削減を同時に実現する強力な経営手法です。